Preguntas a las que respondemos en esta guía paso a paso
Tiempo de lectura: 8 minutosDónde comprar el Explorer Pass
El mejor sitio para comprar el Go City Explorer Pass es, simplemente, por internet. La razón es que si vas a la web oficial del pase, lo más probable es que allí consigas las mejores ofertas a lo largo de todo el año. Y además, y todavía más importante: la información siempre estará al día. Otras webs de intermediarios no te dan acceso a la información sobre los nuevos acuerdos alcanzados con atracciones o visitas guiadas, o sobre si las atracciones incluidas cambian. En la web oficial también podrás leer las instrucciones detalladas para usar el pase en las atracciones concretas.
Este era el aspecto de la página de inicio (en el momento de tomar la captura de pantalla):
En la página de inicio podrás ver varias cosas: la promoción actual, información importante sobre los pases, reseñas y las ventajas que Go New York afirma que tiene el pase. Lee más sobre el Explorer Pass aquí.
Cómo comprar el Explorer Pass
Las instrucciones de esta guía son para comprar el New York Explorer Pass directamente en su web oficial.
A la derecha, puedes irte desplazando por las capturas de pantallas tomadas durante el proceso de compra.
- En la página de inicio puedes optar por comprar el pase inmediatamente (en la esquina superior derecha) o leer más sobre los dos pases ofertados. Haz clic en “Comprar” si quieres comprar uno de los dos pases, o haz clic en los botones del “Explorer” o de “Diseña tu propio pase” para ver más información.
- Una vez hayas hecho clic en “comprar”, verás una comparación rápida entre los dos pases. En cada una de las opciones hay un botón verde que dice “compra ahora”. Haz clic en uno de los dos botones.
- En este ejemplo vamos a elegir el botón del Explorer Pass. Puedes seleccionar el número de atracciones que te gustaría visitar. La opción “más popular” es la del pase de 5 opciones, pero lo recomendado es que escojas el pase que mejor se adapte a tu viaje.
- Haz clic en “Seleccionar” e indica la cantidad de pases que quieres. Ten cuidado al marcar si quieres pases para adultos o para niños. A continuación, haz clic en “Checkout”.
- Antes de llegar a la página en la que realizas el pago, tendrás que indicar la fecha en la que vas a viajar a Nueva York. No te preocupes mucho por este detalle. Pon el código promocional (puedes ver las instrucciones detalladas más abajo).
- Escribe tus datos personales y los de tu tarjeta. Nota: esta es la última página para comprobar los detalles de tu compra, así que revisa tu dirección de email y los artículos que hay en tu carrito.
- Lee los términos y condiciones y haz clic en el recuadro correspondiente. Después, haz clic en “Confirmar el pedido y pagar”.
- Verás la confirmación de tu compra en la pantalla y por email.
Desplaza el cursor por las capturas de pantalla de los pasos a seguir aquí:
Cómo usar el código promocional
¿Por qué usar un código promocional? ¡Básicamente porque obtendrás un descuento extra que se añade al descuento original! Cuando compras el Explorer Pass, es importante que te des cuenta de que el código promocional o de descuento no se pone en el último paso del proceso de compra. Lo tendrás que escribir después de haber añadido los pases a tu carrito, pero antes de pasar a hacer el pago. Cuando revises lo que has añadido al carrito de compra, verás que debajo del carrito dice “¿Tienes código de promoción?”. Haz clic y escribe el código de promoción. Aquí puedes ver cómo es este paso:
Desplaza el cursor por las capturas de pantalla de los pasos a seguir aquí:
Cómo usar el Explorer Pass
Una vez has realizado todos los pasos anteriores y recibido la confirmación de tu pedido, tienes dos opciones: puedes instalar la app de Go City o puedes usar los PDF. Ambas opciones contienen el código QR necesario para entrar a las atracciones. El email que recibirás es así:
La opción elegida depende de tu preferencia personal. Más abajo puedes ver las ventajas e inconvenientes de usar la app. Una vez tienes el email con tu confirmación, puedes reservar visitas guiadas. No puedes reservar de antemano atracciones turísticas como los miradores, cruceros o museos. Para obtener tickets para este tipo de atracciones, deberás desplazarte físicamente hasta ellas.
Cómo usar el PDF
Si eliges la opción de “imprimir” el PDF, lo que verás es así. Hay algunas FAQ (o preguntas frecuentes) incluidas en el PDF. Esta puede ser otra razón para comprar el pase directamente online.
Nota: en tu pase habrá un código QR separado para cada una de las personas que vayan a visitar las atracciones (por eso verás indicado, por ejemplo “Pase 1 de 2”). Para asegurarte, se recomienda que imprimas los pases. Nunca se sabe si puedes tener algún problema con tu teléfono.
La guía del pase puede encontrarse en el enlace del PDF. Como tiene más de 50 páginas, no es buena idea imprimirla. En el caso de que estuvieras esperando un mapa, itinerarios a pie o consejos de expertos… No es el caso de esta guía. Se trata de una guía dedicada específicamente a cómo usar el Explorer Pass. En el email de confirmación mencionan una “guía Go New York”, que de hecho es un enlace al blog de Go City y no la guía propiamente dicha. El blog tiene artículos útiles, pero ten en cuenta cuando lo leas que su objetivo es promocionar los productos de Go City y el Explorer Pass.
Cómo usar la app
Como alternativa, puedes usar la app de Go City para tu Explorer Pass o tu “Diseña tu propio pase”. Necesitás descargar la app de la app store y seleccionar la ciudad correcta. Una vez hecho, puedes rellenar tus datos para sincronizar tu pase con la app.
En la app hay un mapa que abarca todas las atracciones incluidas en el pase. Si quieres navegar por él, te llevará al que tiene el teléfono por defecto (en el caso del iPhone, Apple Maps). Puedes ver los detalles de cada una de las atracciones, marcarlas como favoritas o añadirlas a tu itinerario. El itinerario (la segunda foto de abajo) no tiene prestaciones adicionales, más allá de contener la lista de las atracciones añadidas y el tiempo medio que los visitantes pasan en ellas.
Puedes importar tus pase (tercera foto de abajo). No hay más funcionalidades disponibles: al hacer clic en “Mis atracciones”, verás todas las atracciones incluidas en el pase. Por el momento, en la app no puedes ver cuántas atracciones has visitado, ¡así que tendrás que ir llevando la cuenta!
Usar el Explorer Pass en Nueva York
En muchos casos es muy sencillo: basta escanear y entrar. En la entrada de la atracción, enseñas el código QR (impreso o a través de la app) y te lo escanean. En algunas atracciones (como el Empire State Building) entrarás al momento y en otras (como el One World Observatory) te darán una franja horaria para hacerlo. Algunas atracciones, como el Top of the Rock, ofrecen una fila rápida. Para la Estatua de La Libertad, deberás canjear tickets antes de subir al barco. En resumen, vale la pena leer las instrucciones para las atracciones que quieres visitar, así te evitarás problemas durante tu viaje a Nueva York.
Consejo: asegúrate de usar todas las atracciones que has contratado, no te devolverán dinero por las atracciones que no uses.
Reservar tours con el pase
Si quieres reservar una visita guiada, como el Harlem Gospel Tour o el Central Park Bike Tour, tendrás que hacerlo con al menos 48 horas de antelación. Sin embargo, las plazas para los tours se agotan rápido, así que reserva en cuanto sepas cuándo quieres hacer la visita. Cuando reserves un tour, necesitarás tener tu número de pedido a mano, así como los datos de tu tarjeta de crédito. No cargarán el precio del tour a tu tarjeta, salvo si finalmente no te presentas el día previsto o llegas tarde y el tour ya ha empezado. En ese caso, te cobrarán el precio de venta íntegro. Es decir, deberás pagar el tour, además de haber usado una de tus atracciones. Asegúrate de leer cuidadosamente los términos y condiciones de cada proveedor de tours para evitar problemas y decepciones.
Ejemplo de reserva de THE RIDE
Dependiendo de la visita guiada que quieras reservar, hay varios pasos que debes seguir. Como ejemplo, reservaremos tickets para THE RIDE. Puedes encontrar las instrucciones tanto en la guía del pase como en la web. A continuación, seguiremos los pasos que indica la web.
- En la web del Explorer Pass, dentro del apartado de “Atracciones”, encontrarás THE RIDE. Haz clic.
- Desplaza el cursor hacia abajo, hasta llegar a “Saber antes de ir”. Haz clic en el enlace que verás
- Lee la información de la página. Para reservar, desplaza el cursor hasta la parte inferior de la página.
- Haz clic en “book” en la imagen de la izquierda, debería decir “THE RIDE – Explorer Pass”
- Selecciona una fecha
- Elige un horario
- Selecciona “standard admission” (gratis, es el ticket normal) o “front row admission” (con pago de un suplemento, son tickets para la primera fila)
- Escribe el número del pase
- Selecciona los suplementos, si quieres alguno
- Acepta los términos y condiciones y la política de cancelaciones
- Escribe tus datos personales
- Haz clic en “Complete your booking”
Puedes desplazar tu cursor por las capturas de pantalla de los diferentes pasos aquí:
Aquí puedes ver una reserva completa:
