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Temps de lecture : 7 minutesLe New York Pass est une option qui vaut le coup si vous voulez voir et faire un maximum de choses pendant votre voyage dans la Big Apple. Il comprend plus de 100 attractions et visites, ainsi qu’un billet d’une journée à bord du bus Hop-on Hop-off Big Bus : le petit bonus pour découvrir les circuits Uptown et Downtown. Ce pass est adapté si vous souhaitez visiter autant d’attractions que possible pendant votre voyage. Vous n’aurez probablement pas le temps de visiter toutes les attractions, mais avec un planning bien ficelé, vous en tirerez le meilleur parti. Le contenu et la qualité du pass se sont améliorés au fil du temps, il est maintenant facilement reconnu et accepté partout à New York car il est très populaire. Nous n’avons jamais entendu parler d’un cas où le pass n’aurait pas été accepté. C’est pourquoi, il est très facile de l’utiliser pour un large éventail d’activités sans souci.
Sur le site du New York Pass, on peut lire qu’il offre accès à plus de 100 attractions à partir de $34 par jour. C’est une promesse ambitieuse en ce qui concerne les économies réalisées. Il est bon de garder à l’esprit que ce calcul prend en compte le prix des billets individuels des attractions que vous pourriez éventuellement visiter. Cela signifie que les économies mises en avant peuvent ne pas être les mêmes dans votre propre cas, car vous pouvez être amenés à visiter des attractions différentes de celles prises en compte dans ce calcul du New York Pass. Ci-dessous, nous avons analysé le pass de manière plus approfondie et recherché comment les autres voyageurs évaluent leur expérience avec le New York Pass.
Note:
Nous voulions en explorer tous les aspects : les bons comme les mauvais ! Le New York Pass est en effet un solide candidat pour ceux qui veulent faire rentrer un maximum de visites dans leur programme pour New York. Ce pass nous donne accès à plus de 100 attractions, cela signifie qu’il n’y a pas de limite au nombre d’attractions que vous visitez en une journée. Lorsque vous achetez le pass, vous recevez également un guide qui répertorie toutes les attractions incluses et leurs coordonnées. C’est très utile si c’est votre première (ou deuxième fois à New York) et que vous avez besoin d’un peu d’aide pour vous y retrouver. Il est également livré avec une application qui comprend une carte, vous n’avez pas à vous soucier de l’accès à internet puisqu’elle peut être utilisée hors ligne. Si vous avez prévu de planifier votre itinéraire jour par jour, vous en aurez certainement pour votre argent.
Le New York Pass nous a semblé très pratique à utiliser en version numérique. Il suffit tout simplement de scanner le QR code. La sélection de visites est très large et il est facile de réserver à l’avance. Certaines des visites proposées (telles que la visite à pied de New York Gospel et la visite de Food on Foot) sont uniques et offrent de toutes nouvelles perspectives sur New York. En parallèle, le New York Pass offre plusieurs moyens de se déplacer dans la ville : le bus Hop-on Hop-off et le bateau-taxi Hop-on Hop-off sont disponibles à la journée. La location de vélos est également une option pour ceux qui sont amateurs de cyclisme (ou tout simplement pour se promener dans Central Park).
Il faut garder en tête que l’avantage des coupe-files pour certaines attractions offert par le pass n’est pas tout à fait exact. Cet «avantage» n’est offert que dans trois attractions : le musée Guggenheim, le musée d’art moderne (MoMA) et auprès de Surrey Rental sur Governors Island. Ce ne devrait donc pas être la principale raison pour laquelle vous devriez opter pour ce pass. Si vous n’aimez pas faire la queue (soyons honnêtes, qui aime patienter dans les files d’attente ?), sachez que vous devrez systématiquement faire la queue à un moment donné pour entrer. New York est une ville animée, ce qui signifie que vous devrez faire forcément passer par une file d’attente, surtout si vous voyagez dans les mois les plus fréquentés par les visiteurs. Au contraire, si vous voyagez entre janvier et mars, vous pouvez vous attendre à ce que les files d’attente soient plus courtes. Selon nous, ce pass est une option pour ceux qui veulent faire les principales attractions et un petit quelque chose en plus. Mais il faut aussi en comprendre les limites avant de vous rendre à New York. N’accordez pas trop d’importance à cette promesse « coupe-file » du New York Pass, au risque d’être déçus.
Si vous aimez prendre votre temps en voyage pour visiter un musée une journée puis faire un peu de shopping et une pause café le lendemain, alors ce n’est peut-être pas le pass qu’il vous faut. Le pass doit être utilisé pendant plusieurs jours consécutifs. Par conséquent, vous ne pouvez pas aller à l’Empire State Building un jour, faire une pause le lendemain, puis continuer vos visites. Moins vous visitez d’attractions (ou si vous choisissez de visiter des “attractions moins chères”), plus il est difficile d’en avoir pour votre argent avec le pass. Si vous êtes dans ce cas, il vaut peut-être mieux jeter un coup d’œil aux autres pass.
Ci-dessous un itinéraire et le tableau de calcul des économies.
Jour 1 | Jour 2 | Jour 3 | Jour 4 | Jour 5 | |||||
Hop on Hop off Bus | $80 | Top of the Rock | $44 | Statue of Liberty & Ellis Island | $26 | Color Factory | $38 | Gospel Tour | $45 |
Circle Line Cruise | $49 | American Museum of Natural History | $28 | 9/11 Memorial & 9/11 Museum | $33 | SoHo Little Italy Chinatown Walking Tour | $35 | Harlem Bike Rental | $54 |
Empire State Building | $48 | Biking in Central Park | $63 | One World Observatory | $44 | Catacombs by Candlelight Tour | $37 | THE RIDE | $79 |
Madame Tussauds | $48 | Victorian Gardens | $29 | Williamsburg Walking Tour | $32 | ||||
Coûte | $225 | $164 | $135 | $110 | $178 |
Coût total des billets individuels : | $810 |
New York Pass pour 5 jours | $257 |
Économies par personne : | $553 |
Réduction par personne : | -68% |
= saisonnier
Le New York Pass a une note positive sur Trustpilot pour sa praticité et le nombre d’attractions incluses. La majorité des avis ont évalué la pass comme excellent ou bien. Dans les commentaires, on peut lire que c’est un moyen facile de visiter les sites touristiques à New York. La carte et les informations fournies par le site sont, selon les utilisateurs, très utiles lors de vos déplacements. L’application elle-même est pratique à utiliser, et la navigation très facile. La majorité des voyageurs soulignent que pour tirer le meilleur parti du pass, il est préférable de planifier les attractions que vous souhaitez voir avant votre départ.
Il y avait quelques critiques négatives ; parmi celles-ci on voit revenir la promesse selon laquelle vous pouvez éviter la file d’attente en tant que détenteur d’un pass pour gagner du temps. Malgré cette promesse, de nombreux détenteurs de pass ont estimé qu’ils ont passé beaucoup de temps à faire la queue pour les attractions avant de faire scanner le pass pour entrer. L’application ne montre pas quelles attractions sont saisonnières, les voyageurs recommandent donc de vérifier si l’attraction est ouverte avant de planifier la visite. D’autres ont estimé que les instructions sur l’application New York Pass pourraient être plus claires pour certaines attractions, et plus d’informations pourraient être proposées sur les surclassements payants, les pourboires, etc. pour préparer le détenteur du pass à son voyage.
Dans l’ensemble, le New York Pass est très apprécié comme on peut le voir au travers des avis positifs. Il est considéré comme excellent du point de vue du rapport qualité-prix comme de la facilité qu’il offre à visiter une variété d’attractions à New York, sans se soucier d’acheter des billets individuels. Le site Web est considéré comme clair et fournit des informations additionnelles (telles que des cartes) pour vous guider dans votre voyage. Le New York Pass reçoit une évaluation positive de la part de différentes catégories d’utilisateurs telles que les voyageurs, les couples et les familles. Il convient donc à une large palette de voyageurs et pas seulement un profil.
Sur Tripadvisor, le New York Pass est noté excellent par la majorité des détenteurs de pass. La pass a de nombreux commentaires positifs et est considéré comme le «pass parfait» dans la mesure où vous prévoyez votre planning à l’avance pour en tirer le meilleur parti. Le pass et l’application mobile qui l’accompagne sont faciles à utiliser. L’application peut également être utilisée hors ligne, ce qui est utile pour ceux qui n’ont pas d’accès internet sur place.
De nombreux voyageurs mentionnent qu’ils achèteraient définitivement ce pass s’ils voyageaient de nouveau à New York à l’avenir, pour sa facilité d’utilisation et les économie d’argent réalisées. Le principal conseil principal qui revient pour l’utilisation du pass : planifiez ce que vous voulez faire à l’avance pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix. L’un des principaux avantages cité par les détenteurs du pass était le fait de payer en une fois à l’avance pour pouvoir ensuite accéder à plus de 100 attractions. Une fois à New York, il n’y a plus à s’inquiéter des tarifs, comme vous le feriez si vous deviez acheter des billets individuels. Étant donné que le New York Pass comprend à la fois des attractions emblématiques et des sites moins connus, de nombreux détenteurs de pass ont estimé que cela leur avait donné la possibilité de faire des activités moins touristiques qu’ils n’auraient peut-être pas faites sans le pass.
De la même façon que pour les précédents avis Trustpilot, d’autres voyageurs ont également mentionné que l’avantage « coupe-file » n’était pas aussi prometteur qu’il n’y paraît. Plusieurs critiques jugent même que la publicité pour le New York Pass est trompeuse car le site internet sous-entend que vous pouvez simplement vous rendre à l’entrée et montrer votre pass. C’est discutable car la facilité d’accès dépend de l’heure à laquelle vous visitez l’attraction. Il vaut mieux être réaliste vis à vis de vos attentes envers le pass, en voyageant à New York, vous devrez toujours passer par une file d’attente à un moment ou à un autre. Pour cette raison d’autres détenteurs du pass recommandent de visiter les attractions le plus tôt possible pour éviter les «heures de pointe». Le pass est toujours pratique, car il suffit de le scanner à l’entrée, et ce malgré le temps d’attente possible.
Sur Yelp on peut voir que le New York Pass est en fait classé comme moyen (3 étoiles sur 5). Il est fréquemment considéré comme ayant un bon rapport qualité-prix pour les attractions incluses. Encore une fois, les utilisateurs trouvent que c’est un excellent moyen d’économiser de l’argent si vous planifiez les attractions que vous souhaitez voir à l’avance. L’application est jugée comme pratique à utiliser et elle précise les attractions incluses dans le pass. Il est également recommandé d’acheter le pass en ligne car vous avez plus de chances d’obtenir le meilleur prix, cela vous évite aussi d’avoir à récupérer le New York Pass à votre arrivée en ville.
Les détenteurs de pass, via leurs notations, dénoncent la promesse «skip the line» du New York Pass, car cet accès prioritaire n’est disponible que dans un nombre restreint d’attractions. Une autre critique fréquente sur Yelp concerne le service client du New York Pass, il a été jugé inutile (et parfois peu aimable). D’autres conseillent d’être attentifs à ce qui est réellement inclus et de lire ce qui est réellement proposé, plutôt que de lire la description du site du pass.